Paarspiel: FAQ

Hier finden Sie eine Liste häufig gestellter Fragen der Nutzer der Paarspiel-App. Es lohnt sich, sie zu lesen, denn wahrscheinlich finden Sie hier eine Lösung für Ihr Problem.

    Allgemeines

  • Werden oft neue Inhalte zur Verfügung gestellt?

    Ja! Mit jedem Update kommen neue Herausforderungen hinzu, auch wenn diese nicht in der Anzeige im Play Store erwähnt werden. Wenn Sie noch mehr Herausforderungen wünschen, senden Sie uns Ihre Ideen über unseren Kundensupport!

  • Gibt es das Spiel auch für homosexuelle Paare?

    Ja! Wir legen großen Wert auf Inklusivität und Respekt für die Entscheidungen jedes Einzelnen. Deshalb bietet Couple Game verschiedene Modi an: schwul, lesbisch und heterosexuell, um verschiedenen Liebesorientierungen gerecht zu werden. Außerdem arbeiten wir daran, geschlechtsneutrale Optionen zu integrieren, wenn dies notwendig ist!

    Wir möchten, dass sich jeder Benutzer wohl fühlt und seine Erfahrung mit unserer Anwendung voll und ganz genießt. Dafür haben wir einen Präferenzfragebogen eingerichtet, der in den Einstellungen zugänglich ist. Dies ermöglicht es Ihnen, Ihre Erfahrung zu personalisieren, indem Sie die Themen auswählen, die am besten zu Ihren Wünschen und Ihrem Komfort passen.

    Schließlich verstehen wir, dass jedes Paar einzigartig ist und dass einige vielleicht ihre eigene persönliche Note zu unseren Herausforderungen hinzufügen möchten. Deshalb haben wir die Funktion für individuelle Herausforderungen eingeführt. Diese Option gibt Ihnen die Freiheit, Ihre eigenen Herausforderungen zu schreiben, was Ihr Spielerlebnis noch persönlicher und aufregender macht!

  • Ist es möglich, online oder aus der Ferne zu spielen?

    Die Paarspiel-App verfügt noch nicht über einen Modus, der es erlaubt, online oder per Fernzugriff zu spielen. Die App wurde eher dafür entworfen, mit Partnern zu spielen, die sich im selben Raum befinden. Aber die Möglichkeit, die App aus der Ferne zu nutzen wird möglicherweise Teil zukünftiger Updates sein.

  • Ich habe ein neues Smartphone und kann nicht mehr auf vorherige Käufe zurückgreifen, was soll ich tun?

    Wenn Ihr neues Smartphone über dasselbe Betriebssystem (iOs oder Android) verfügt, wie das alte, dann reicht es, auf « meine In App-Käufe wiederherstellen » zu klicken (siehe vorherige Frage). Wenn dies nicht funktioniert, überprüfen Sie, ob Sie dieselben Log In-Daten für Apple oder Google eingegeben haben, die Sie auch für den Kauf der App verwendet haben. Wenn Sie ein anderes Betriebssystem nutzen, dann kontaktieren Sie uns per Unser Kundensupport und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

  • Die Herausforderungen und Fragen wiederholen sich häufig und es gibt insgesamt nur wenige, ist das normal?

    Nein, das ist nicht normal! Dieses Problem kann gelegentlich vorkommen, ist aber sehr selten.
    Es gibt zwei Lösungen dafür:
    1. Sie können die App von Ihrem Smartphone entfernen und neu installieren (Wenn Sie kostenpflichtige Levels erworben haben, können Sie Ihre Käufe wiederherstellen).
    2. Sie können die Zwischenablage Ihres Smartphones leeren:
    Sollte das Problem weiterhin bestehen, dann zögern Sie nicht, uns darüber zu informieren.

     

  • Warum sind die höheren Levels kostenpflichtig?

    Wir sind ein neunköpfiges Team, das Vollzeit an der Entwicklung dieser App und anderen tollen Spielen arbeitet. Ihre In-App-Käufe ermöglichen uns, die Firma am Leben zu erhalten, um das Team zu bezahlen und das Spiel zu verbessern.

  • Wie funktioniert das Spiel?

    Erstens sollten Sie und Ihr/e Partner/in im selben Raum sein, um die App zu nutzen. Ist das der Fall? Dann können Sie die App starten. Wenn dies nicht bereits geschehen ist, laden Sie die Paarspiel-App herunter. Wenn alles bereit ist, geben Sie die Vornamen jedes Spielers ein und klicken Sie auf « Spiel starten ». Sobald Sie den Modus ausgewählt haben, der Ihnen gefällt, klicken Sie auf « GO ». Das Rad dreht sich und wählt einen Spieler aus, der zwischen « Wahrheit » oder « Pflicht » wählen und dann entweder eine Frage beantworten oder eine Herausforderung bewältigen muss.
    Danach wird das Rad nochmal gedreht und der nächste Spieler ist dran!

  • die Einstellungen

  • Wie kann ich die Pflichten und Fragen entfernen, die ich nicht mehr sehen möchte?

    Es ist möglich, dass Ihnen bestimmte Fragen oder Herausforderungen nicht gefallen und in diesem Fall haben Sie die Möglichkeit, dieser nicht mehr anzeigen zu lassen, indem Sie auf „diese Herausforderung bewerten“.

  • Kann ich eigene Herausforderungen erstellen?

    Ja, die App bietet ab sofort die Möglichkeit, eigene Herausforderungen zu erstellen! Sie können eigene Herausforderungen erstellen, diese kategorisieren und sie sogar, wenn Sie sich mit Google/Apple anmelden, auf Ihrem Account speichern.

  • Wie kann man die Sprache der App ändern?

    Um die Sprache der Paarspiel-App zu ändern, klicken Sie auf die drei Striche oben links und wählen Sie die Sprache unten links aus. Die App steht in 14 verschiedenen Sprachen zur Verfügung. Wenn Ihre Sprache nicht dabei ist, sind wir bestimmt gerade damit beschäftigt, sie in diese Sprache zu übersetzen. Gerne können Sie uns fragen, eine Sprache hinzuzufügen, wenn Sie die gewünschte Sprache nicht finden. Bei entsprechender Nachfrage, werden wir die Sprache hinzufügen.

  • Zahlung

  • #9 Ich habe das Spiel bereits gekauft und die App fordert mich auf, es nochmal zu bezahlen, ist das normal?

    Das kann in folgenden Fällen vorkommen:
    – Wenn Sie die App lange nicht benutzt haben
    – Wenn Sie das Smartphone gewechselt und die App neu installiert haben
    – Nach einem Update

    Um dieses Problem zu beseitigen, müssen Sie nur auf « meine In App-Käufe wiederherstellen » klicken. Wählen Sie dafür unten den entsprechenden kostenpflichtigen Level aus. Wenn dieser Button nicht funktioniert, dann können Sie uns gerne kontaktieren, damit wir gemeinsam einen Lösung finden.

  • Ist mein Kauf ein Abo? Wie kann ich es stornieren?

    Um herauszufinden, ob es sich bei Ihrem Kauf um ein Abonnement oder einen Einmalkauf handelt, können Sie die neben dem Kaufpreis angegebenen Informationen nutzen:

    Wenn es sich um ein Abonnement handelt, wird dann der monatliche Preis angegeben, Beispiel: 3,99 $ / Monat
    Wenn es sich dagegen um einen Einzelkauf handelt, wird beispielsweise angegeben: 3,99 $ Einzelzahlung
    Um Ihr Abonnement zu verwalten, gehen Sie zum Tab „Zahlung und Abonnement“ im Google Play Store. Und in der App „Einstellungen“ / „Ihr Name / Abonnements“ unter iOS.

  • Was sind die Bedingungen für eine Rückerstattung?

    Wir können den Kauf nur in bestimmten Fällen zurückerstatten:
    – Wenn die App ständig abstürzt oder ungewöhnlich langsam ist,
    – Wenn die Herausforderungen nicht auf dem Bildschirm angezeigt werden,
    – Wenn ein Programmierfehler verhindert, dass die App richtig funktioniert.
    Wir werden jedoch zunächst versuchen, das Problem gemeinsam zu lösen, bevor wir eine Rückerstattung vornehmen.

Wenn Sie in diesen FAQ keine Antwort auf Ihre Frage gefunden haben, dann
kontaktieren Sie uns und wir werden Ihnen baldmöglichst antworten.